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Consultant ingénieur dans la région de Lille, Patrick Grimonpont, a suivi la formation « Optimiser la relation client » en janvier dernier. Il nous explique pourquoi il a apprécié cette formation.

Tout au long de cette journée le formateur Jean-Pierre Bouhelier nous aura transmis, avec une bonne humeur contagieuse, ce qui fait l’essence du positionnement professionnel du consultant.

« Etre pro, toujours. »

Savoir se présenter, écouter, penser « client », construire une offre attractive, définir une politique de prix cohérente, prospecter et bâtir des relations gagnant-gagnant : oui, le programme était dense.

Nous avons « tapé dans le dur », avec des avancées immédiates sur l’efficacité du positionnement de chacun des participants.

Mais si cette journée fut avant tout un vrai régal, ce n’est pas un hasard.
La conclusion s’est imposée d’elle-même : Jean-Pierre Bouhelier nous aura démontré qu’être “pro”, c’est aussi savoir transmettre la passion de son métier.

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